Lograr más de lo que todas las agencias anteriores han hecho por nosotros

Gies, de Whoon, habla de su asesoramiento integral en Oisterwijk, de cómo liberar tiempo del equipo de SEO y de por qué la confianza en un proveedor vale más que los números.

Launchmind es una plataforma de contenidos SEO y GEO impulsada por AI: crea y publica artículos para sus clientes. Uno de ellos es Whoon, una tienda de decoración en Oisterwijk donde no solo compras una silla, sino que también recibes asesoramiento sobre el suelo, las paredes y la lámpara que mejor encaja encima. Hablamos con Gies sobre lo que cambia al delegar parte del marketing y sobre por qué, para él, la confianza en un proveedor pesa más que los resultados sobre el papel.

Aquí nadie viene solo a comprar una silla

Whoon es una tienda de decoración de Oisterwijk especializada en interiorismo integral. Mobiliario, suelos, paredes, cortinas y estores. Se encargan de crear un conjunto completo. Por supuesto, también atienden a quien busca un par de sillas, pero lo que más disfrutan es acompañar a alguien que necesita una silla, una mesa y la lámpara perfecta para colocar sobre ella. Antes de hacer un pedido, ese asesoramiento se plasma en un plano en 2D y un boceto de la estancia para que el cliente pueda imaginar el resultado final.

Además, las posibilidades de personalización son enormes. Una misma silla puede elegirse entre cientos de tapicerías, patas y colores diferentes, hasta dar con la combinación que mejor encaje con cada proyecto. En Whoon cuidan cada detalle. Y hay algo que no aparece en ningún catálogo de productos:

"Somos una empresa de Brabante, y si todo va bien, se nota en cuanto entras por la puerta."

No es una frase de marketing. Es su forma de trabajar en tienda.

Menos dedicación al SEO, más tiempo para lo importante

Esta manera de trabajar requiere tiempo. El asesoramiento personal no se puede automatizar, ni pretenden hacerlo. Sin embargo, parte del marketing que lo acompaña sí puede optimizarse. El equipo ya utiliza muchas soluciones de AI, también para SEO. Launchmind encaja muy bien en ese ecosistema porque crea buenos textos, selecciona las imágenes adecuadas, puede gestionar las redes sociales e incluso utiliza aplicaciones de voz para realizar entrevistas.

El impacto práctico es claro. Puedo dedicar al menos media jornada completa menos al SEO. Así, el equipo puede centrarse mejor en otras tareas y este trabajo queda en manos de una empresa especializada. Para una tienda cuyo valor está en el tiempo que dedica a cada cliente, es un cambio significativo.

No se siente como trabajar con un proveedor externo

Conocimos Launchmind por recomendación. Juul, su fundador, vino a hablar con nosotros y hubo sintonía desde el primer momento. Es entusiasta y su equipo sabe muchísimo de SEO, AI y todo lo relacionado con estas áreas. Pero hay algo aún más importante: están dispuestos a implicarse al máximo por el cliente, al menos en nuestro caso. Cuando tenemos una pregunta, responden enseguida o investigan hasta dar con la solución. Y cuando hacemos una recomendación, la aplican de inmediato y con criterio.

"La colaboración funciona como si fueran compañeros de equipo, no una empresa externa."

Eso no siempre ocurre. Hemos trabajado con varias empresas en este ámbito y no siempre tuvimos buenas sensaciones. Los resultados cuentan, claro, pero, como le dije a Juul: "Una buena colaboración es todavía más importante". Para mí pesa mucho pensar que, juntos, podemos conseguir en el futuro más de lo que lograron todas las agencias anteriores.

Y los primeros resultados ya son visibles: más tráfico hacia la web. Pero no se trata de atraer visitas sin más. Tengo la sensación de que encaja con nosotros y de que nos está trayendo al público adecuado. Personas que entran buscando una silla y salen con un plano para renovar todo su salón.

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Cuéntanos brevemente qué es Whoon, a quién os dirigís y cuál es vuestro punto fuerte.

Whoon es una tienda de decoración en Oisterwijk. Nos dedicamos a todo lo relacionado con el interiorismo. Aquí se pueden comprar todo tipo de muebles, pero también elegir el suelo, las paredes y las cortinas o estores. En realidad, ofrecemos una solución integral. Queremos atraer a clientes que no vengan únicamente a buscar unas sillas. Por supuesto, también los atendemos, pero nos gusta acompañar a quien necesita una silla, una mesa y una lámpara para colocar encima, y quiere recibir un buen asesoramiento. Les ayudamos con un plano en 2D y un boceto de la estancia. Además, en mobiliario casi todo es posible. Una silla puede estar disponible en diez tapicerías distintas, o en 700, con diferentes patas y colores, para adaptarla por completo a los gustos del cliente. Nos esforzamos al máximo por conseguirlo. Somos una empresa de Brabante, y si todo va bien, se nota en cuanto entras por la puerta.

¿Por qué una herramienta como Launchmind aporta valor a vuestro equipo de marketing?

Ya utilizamos muchas soluciones de AI dentro del equipo. También contamos con una solución de AI para SEO, pero esta es una incorporación muy interesante porque el programa de SEO puede crear buenos textos y seleccionar las imágenes adecuadas. Puede gestionar las redes sociales y utilizar aplicaciones de voz para entrevistar a personas. Esto hace que no tenga que destinar una jornada completa, o al menos media jornada completa, al SEO. Así puedo enfocar mejor al equipo en otras tareas y dejar esta parte en manos de una empresa especializada.

¿Cómo está siendo hasta ahora la colaboración con Launchmind? Cuéntanos cómo ha ido.

Conocimos Launchmind por recomendación. Juul, el fundador, vino a hablar con nosotros y conectamos desde el principio. Es entusiasta. Tienen un equipo que sabe muchísimo de SEO, AI y todo lo que tiene que ver con ello. También están dispuestos a implicarse al máximo por el cliente, al menos por nosotros. Si tenemos preguntas, responden de inmediato o se ponen a investigarlo. Y cuando les hacemos recomendaciones, las aplican rápidamente y de la forma adecuada. La colaboración funciona como si fueran compañeros de equipo, no una empresa externa contratada.

¿Qué resultados os ha aportado hasta ahora y qué notáis en el día a día?

Por supuesto, nos ha aportado tráfico a la web. Pero creo que, sobre todo, decidimos trabajar con una empresa que nos transmite confianza. Hemos colaborado con varias empresas en este ámbito y no siempre tuvimos esa sensación. Los resultados cuentan, naturalmente, pero una buena colaboración es todavía más importante. Me parece fundamental pensar que, juntos, podremos lograr en el futuro más de lo que han conseguido las demás empresas con nosotros. Eso se nota en el día a día. Si tengo una pregunta, acudo a ellos y me ayudan muy bien. Además, tengo la sensación de que encaja perfectamente con nosotros y de que está generando buen tráfico, el tráfico adecuado, hacia nuestra web.