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Gies di Whoon racconta la consulenza d'arredo completa a Oisterwijk, le risorse liberate dalle attività SEO e perché fidarsi del partner giusto conta più delle sole metriche.
Launchmind è una piattaforma di contenuti SEO e GEO basata sull'AI: crea e pubblica articoli per i clienti. Tra questi c'è Whoon, negozio di arredamento a Oisterwijk dove non ci si limita a scegliere una sedia, ma si riceve anche una consulenza su pavimento, pareti e illuminazione. Abbiamo parlato con Gies di ciò che cambia quando si affida una parte del marketing a un partner esterno e del motivo per cui, nella scelta di un'agenzia, la fiducia viene prima dei risultati sulla carta.
Da Whoon non si entra per acquistare una sola sedia
Whoon è un negozio di arredamento di Oisterwijk specializzato in soluzioni per la casa a 360 gradi. Arredi, pavimenti, rivestimenti per le pareti e tende: l'obiettivo è offrire un progetto completo. Naturalmente c'è spazio anche per chi cerca semplicemente un paio di sedie, ma il cuore del lavoro è seguire chi desidera coordinare sedia, tavolo e lampada, creando un ambiente armonioso.
La consulenza parte da un disegno 2D, una rappresentazione dello spazio che permette di vedere il risultato d'insieme prima ancora di effettuare l'ordine.
Le possibilità di personalizzazione sono amplissime. Una sedia può essere scelta tra centinaia di tessuti, basi e colori differenti, fino a trovare la combinazione perfetta per le esigenze del cliente. E c'è un tratto distintivo che non compare in nessun catalogo:
"Siamo un'azienda del Brabante e, quando entri da noi, dovresti percepirlo subito."
Non è uno slogan pubblicitario, ma il modo in cui Whoon accoglie e segue le persone ogni giorno in negozio.
Meno risorse dedicate alla SEO, più attenzione alle altre priorità
Un approccio così accurato richiede tempo. La consulenza personale non si può automatizzare, e Whoon non intende farlo. Alcune attività di marketing, invece, possono essere affidate a strumenti e professionisti specializzati.
Il team utilizza già diverse soluzioni AI, anche in ambito SEO. Launchmind completa questo ecosistema perché la piattaforma realizza testi di qualità, individua immagini adatte, supporta la gestione dei social e utilizza persino applicazioni vocali per condurre interviste.
L'effetto operativo è molto concreto: Whoon può destinare almeno mezza FTE in meno alle attività SEO. Il team guadagna tempo da investire su altre priorità, mentre la strategia di contenuti viene seguita da un'azienda specializzata. Per un negozio in cui il valore nasce soprattutto dal tempo dedicato a ogni cliente, è un cambiamento significativo.
Una collaborazione che sembra interna al team
Whoon ha conosciuto Launchmind tramite un contatto. Juul, il fondatore, è andato in negozio per un primo incontro e l'intesa è nata fin dall'inizio. Gies ne apprezza l'entusiasmo, così come la preparazione del team su SEO, AI e tutto ciò che ruota attorno a questi temi.
Ma il fattore decisivo è un altro: la disponibilità a impegnarsi davvero per il cliente. Quando Whoon pone una domanda, riceve subito una risposta oppure il team approfondisce la questione. Anche i suggerimenti vengono ascoltati e messi in pratica rapidamente.
"In pratica lavoriamo come se fossimo colleghi, non come se Launchmind fosse un fornitore esterno."
Non è affatto scontato. In passato Whoon ha collaborato con altre realtà del settore, senza mai trovare lo stesso livello di fiducia. I risultati contano, naturalmente, ma per Gies la qualità della collaborazione pesa ancora di più.
L'idea di poter costruire insieme risultati futuri superiori a quelli ottenuti con le agenzie precedenti è ciò che fa la differenza. I primi effetti si vedono già nel traffico verso il sito, ma non si tratta soltanto di aumentare le visite. L'impressione è che arrivino le persone giuste: utenti interessati a un negozio in cui si entra per una sedia e si esce con un progetto per l'intero soggiorno.
L'intervista completa
Ci racconti brevemente Whoon? Di cosa vi occupate, a chi vi rivolgete e qual è il vostro punto di forza?
Whoon è un negozio di arredamento a Oisterwijk. Ci occupiamo di tutto ciò che riguarda gli interni: mobili, pavimenti, pareti e tende. In sostanza, proponiamo una soluzione completa.
Accogliamo volentieri anche chi cerca solo alcune sedie, ma il nostro obiettivo è seguire clienti che desiderano acquistare una sedia, un tavolo e una lampada coordinata, ricevendo una consulenza fatta come si deve. Li aiutiamo con un disegno 2D, una bozza dell'ambiente che rende chiaro il risultato finale.
Per quanto riguarda i mobili, le possibilità sono praticamente infinite. Una sedia può essere disponibile in dieci, ma anche in 700 tessuti diversi, con basi e colori differenti, così da rispecchiare fino in fondo i desideri del cliente. Facciamo di tutto per renderlo possibile. Siamo un'azienda del Brabante e, quando si entra nel nostro negozio, questa identità dovrebbe farsi sentire.
Perché uno strumento come Launchmind è un valore aggiunto per il vostro team marketing?
Nel nostro team utilizziamo già molte soluzioni AI, anche per la SEO. Launchmind è un'aggiunta preziosa perché questa piattaforma SEO sa creare buoni testi e trovare le immagini più adatte. Può supportare la gestione dei social e utilizzare applicazioni vocali per intervistare le persone.
In questo modo non devo più assegnare una risorsa intera, o almeno mezza FTE, alle attività SEO. Posso far concentrare meglio il team su altri compiti e affidare questo ambito a un'azienda specializzata.
Come sta andando la collaborazione con Launchmind? Ci racconti com'è nata e come procede.
Abbiamo conosciuto Launchmind tramite un contatto. Juul, il fondatore, è venuto a parlare con noi e c'è stata sintonia fin dall'inizio. È una persona entusiasta e il suo team ha competenze molto solide in SEO, AI e in tutto ciò che riguarda questi argomenti.
Inoltre, sono disposti a fare davvero il massimo per il cliente, almeno questa è la nostra esperienza. Se abbiamo una domanda, ci danno subito una risposta corretta oppure approfondiscono il tema. Quando proponiamo un suggerimento, lo recepiscono e lo gestiscono rapidamente.
La collaborazione procede come se fossimo colleghi, non come se avessimo davanti un'azienda esterna incaricata di un servizio.
Quali risultati avete ottenuto finora e cosa notate nella pratica quotidiana?
Il risultato più evidente è il traffico sul sito. Ma, prima ancora dei numeri, credo che abbiamo scelto un partner con cui sentiamo di avere un ottimo rapporto. In passato abbiamo lavorato con diverse aziende in questo ambito e non avevamo mai avuto la stessa sensazione.
I risultati hanno il loro peso, certo, ma una collaborazione solida conta ancora di più. Per me è importante pensare che, lavorando insieme, in futuro potremo ottenere più di quanto abbiano fatto per noi tutte le altre agenzie.
Questo si nota nella quotidianità. Se ho una domanda, li contatto e mi aiutano con grande disponibilità. Ho la sensazione che il loro lavoro sia perfettamente in linea con Whoon e che porti sul nostro sito traffico di qualità, cioè le persone giuste.
