Algemene Voorwaarden

1. Acceptatie van de voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u ("Gebruiker", "u" of "uw") en Launchmind B.V. ("Launchmind", "wij", "ons"), een in Nederland gevestigde vennootschap.

Door onze website (launchmind.io), het dashboard, API's, connectoren of gerelateerde diensten (samen: de "Diensten") te openen of te gebruiken, bevestigt u dat u deze Voorwaarden en onze Privacyverklaring heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de Diensten niet gebruiken.

2. Gerechtigdheid

Door de Diensten te gebruiken, verklaart en garandeert u dat:

U ten minste 18 jaar oud bent of de meerderjarige leeftijd heeft bereikt in uw rechtsgebied.
U de wettelijke bevoegdheid heeft om deze Voorwaarden aan te gaan.
Indien u de Diensten namens een organisatie gebruikt, u bevoegd bent die organisatie te binden.
Uw gebruik van de Diensten geen wet- of regelgeving schendt.
U niet eerder bent opgeschort of verwijderd van onze Diensten.

3. Omschrijving van de Diensten

Launchmind levert AI-gedreven SEO- en GEO-contentdiensten, waaronder maar niet beperkt tot:

AI-contentgeneratie: Automatische creatie van blogartikelen, landingspagina's en SEO-geoptimaliseerde content.
Publicatiekoppelingen: Automatische publicatie naar WordPress, Shopify, PrestaShop, Laravel en andere ondersteunde platforms.
SEO-analytics: Dashboards en rapportages op basis van gegevens uit Google Search Console en andere door u gekoppelde bronnen.
Authority building: Backlink-bestellingen en merkvermeldingen.
API-toegang: Programmatische toegang tot contentgeneratie en publicatie.

Wij behouden ons het recht voor om onderdelen van de Diensten op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen, met of zonder kennisgeving.

4. Accountregistratie

Voor toegang tot de meeste functies van de Diensten heeft u een Launchmind-account nodig. U gaat ermee akkoord om:

Bij registratie nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken.
Uw accountgegevens actueel te houden.
Uw wachtwoord veilig en vertrouwelijk te bewaren.
Ons direct te informeren bij onbevoegd gebruik van uw account.
Verantwoordelijk te zijn voor alle activiteit onder uw account.

Wij behouden ons het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen die deze Voorwaarden schenden of onjuiste informatie bevatten.

5. Verantwoordelijkheden en verboden gebruik

U stemt ermee in de Diensten uitsluitend voor rechtmatige doeleinden en conform deze Voorwaarden te gebruiken. Het is u niet toegestaan om:

Toepasselijke lokale, nationale of internationale wet- of regelgeving te schenden.
Intellectuele eigendomsrechten van derden te schenden of onrechtmatig toe te eigenen.
De Diensten te gebruiken om content te genereren, verspreiden of op te slaan die onwettig, schadelijk, bedreigend, beledigend, lasterlijk, obsceen of anderszins aanstootgevend is.
Virussen, malware of andere schadelijke code te verspreiden.
Te proberen ongeoorloofd toegang te krijgen tot onze systemen of accounts van andere gebruikers.
De integriteit of prestaties van de Diensten te verstoren.
Geautomatiseerde middelen (bots, scrapers) te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
De Diensten zonder toestemming door te verkopen, in sublicentie te geven of te herverdelen.
AI-gegenereerde content te gebruiken om anderen te misleiden, bedriegen of misinformatie te verspreiden.
Te reverse-engineeren, decompileren of broncode te extraheren.
De Diensten te gebruiken om een concurrerend product te ontwikkelen.

6. Betalingsvoorwaarden

Stripe

6.1 Prijzen en kosten

Alle prijzen worden weergegeven in euro's (€) tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief btw tenzij anders aangegeven. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen met redelijke kennisgeving aan bestaande abonnees.

6.2 Betalingsverwerking

Betalingen worden veilig verwerkt via Stripe. Door betaalgegevens te verstrekken machtigt u ons om de toepasselijke kosten in rekening te brengen. U bent verantwoordelijk voor het actueel houden van uw betaalgegevens.

6.3 Abonnementen en verlengingen

Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij u voor de verlengingsdatum opzegt. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen.

6.4 Herroepingsrecht en restitutiebeleid

⚠️ Belangrijk: afstand van herroepingsrecht bij digitale diensten

Conform artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek doet u als consument uitdrukkelijk afstand van uw herroepingsrecht zodra u digitale inhoud downloadt, opent of gebruikt. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden en de dienst te starten, erkent u dit en stemt u ermee in dat u geen recht op herroeping meer heeft.

Gezien de aard van digitale diensten en AI-gegenereerde content:

Digitale producten: Alle verkopen van digitale producten zijn definitief. Geen restitutie nadat het product is geopend, gedownload of geraadpleegd.
Abonnementen: Geen pro-rata restitutie voor gedeeltelijke factureringsperiodes. U kunt toekomstige facturering annuleren maar behoudt toegang tot het einde van de huidige periode.
Proefperiodes: Tijdens de proefperiode wordt u niet gefactureerd. Na afloop van de proefperiode heeft u geen recht op restitutie, verlenging of aanvullende diensten. Zeg op voor het einde van de proefperiode om kosten te vermijden.
Maatwerk diensten: Restitutie voor maatwerk projecten wordt per geval beoordeeld naar ons eigen goeddunken.

Uitzonderingen kunnen naar ons eigen goeddunken worden gemaakt bij gedocumenteerde dienstfouten of factureringsfouten.

6.5 Mislukte betalingen

Bij een mislukte betaling zullen wij proberen u te informeren en kunnen wij de afschrijving opnieuw proberen. Na meerdere mislukte pogingen kan uw toegang tot betaalde Diensten worden opgeschort of beëindigd.

7. Intellectuele eigendomsrechten

7.1 Onze intellectuele eigendom

De Diensten — inclusief alle software, code, ontwerpen, merken, logo's en documentatie — zijn eigendom van of in licentie gegeven aan Launchmind en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten. U mag onze intellectuele eigendom niet gebruiken, kopiëren, wijzigen of verspreiden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

7.2 Licentie op gegenereerde content

Na volledige betaling voor onze Diensten:

Ontvangt u een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om de speciaal voor u gegenereerde AI-content (tekst, afbeeldingen, ontwerpen) te gebruiken, wijzigen en publiceren.
Deze licentie is uitsluitend voor uw zakelijke doeleinden en mag niet ongewijzigd worden doorverkocht.
Launchmind behoudt het recht om geanonimiseerde delen van gegenereerde content te gebruiken voor de verbetering van de dienst.

7.3 Uw content

U behoudt het eigendom van content die u aan ons verstrekt (uw merkmateriaal, briefings, afbeeldingen). Door content te verstrekken, verleent u ons een beperkte licentie om deze uitsluitend te gebruiken voor het leveren van onze Diensten aan u.

7.4 Disclaimer AI-gegenereerde content

Content gegenereerd met AI-tools komt in sommige jurisdicties niet in aanmerking voor auteursrechtelijke bescherming. Wij doen geen uitspraken over de auteursrechtelijke status van AI-gegenereerde content. U bent verantwoordelijk voor het reviewen en aanpassen van gegenereerde content vóór publicatie.

8. Diensten en koppelingen van derden

De Diensten kunnen integreren met, links bevatten naar of afhankelijk zijn van diensten van derden. Op die diensten zijn de eigen voorwaarden en privacyverklaringen van die partijen van toepassing. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, nauwkeurigheid of content van diensten van derden, en uw gebruik ervan is op eigen risico.

Koppelingen die u kunt autoriseren zijn onder meer:

Google Search Console — onderworpen aan het Google API Services User Data Policy.
WordPress, Shopify, PrestaShop, Laravel — onderworpen aan de voorwaarden van elk platform.
HubSpot — onderworpen aan HubSpot's Developer Terms en klantovereenkomsten.
Stripe — betalingsverwerking onder de Stripe Services Agreement.

9. API-gebruiksvoorwaarden

Indien u de Diensten gebruikt via de API:

Dient u geldige API-credentials te gebruiken en vertrouwelijk te houden.
Gaat u akkoord met rate limits en gebruiksquota.
Mag u beveiligingsmaatregelen niet omzeilen of toegewezen resources overschrijden.
Kan API-toegang op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken bij schendingen.
Bent u verantwoordelijk voor alle activiteit onder uw API-credentials.

10. Beschikbaarheid van de Diensten

99.9%

Hoewel wij streven naar hoge beschikbaarheid, garanderen wij geen ononderbroken of foutloze werking van de Diensten. Wij kunnen gepland onderhoud, updates of wijzigingen uitvoeren die de beschikbaarheid tijdelijk beïnvloeden en zullen waar praktisch uitvoerbaar vooraf kennisgeving doen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor onderbrekingen, vertragingen of onbeschikbaarheid van de Diensten.

11. Proefperiode (Trial)

Indien Launchmind een proefperiode aanbiedt, gelden de volgende voorwaarden:

Duur: De proefperiode heeft een vastgestelde einddatum zoals gecommuniceerd bij aanvang. Er is geen recht op verlenging.
Functionaliteit: Tijdens de proefperiode kan de functionaliteit beperkt zijn vergeleken met betaalde abonnementen.
Geen verplichtingen: Na afloop van de proefperiode vervallen alle toegangsrechten tenzij u een betaald abonnement afsluit.
Geen garanties: De proefperiode wordt geleverd "as is" zonder enige garantie op resultaten, prestaties of beschikbaarheid.
Gegevens: Na afloop van de proefperiode kunnen wij uw gegevens en gegenereerde content verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.
Eénmalig: Proefperiodes zijn eenmalig per gebruiker/bedrijf. Het aanmaken van meerdere accounts om meerdere proefperiodes te verkrijgen is verboden.

⚠️ BELANGRIJK: Na afloop van de proefperiode heeft u geen recht op verdere dienstverlening, ondersteuning, restitutie of compensatie. De proefperiode is bedoeld om de dienst te evalueren — resultaten tijdens de proefperiode zijn geen indicatie voor toekomstige prestaties.

12. Uitsluiting van garanties

DE DIENSTEN WORDEN GELEVERD "AS IS" (ZOALS ZE ZIJN) EN "AS AVAILABLE" (ZOALS BESCHIKBAAR), ZONDER ENIGE GARANTIE, EXPLICIET OF IMPLICIET.

Voor zover toegestaan onder Nederlands recht wijst Launchmind alle garanties af, waaronder maar niet beperkt tot:

Impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of volledigheid van AI-gegenereerde content.
Garanties dat de Diensten aan uw vereisten of verwachtingen zullen voldoen.
Garanties dat de Diensten ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zullen zijn.
Garanties met betrekking tot zoekmachine rankings of verkeersresultaten.
Garanties op specifieke resultaten, omzet, leads of bedrijfsgroei.

Geen resultaatgarantie

Launchmind garandeert geen specifieke rankings, traffic, leads, verkopen of andere bedrijfsuitkomsten. SEO en GEO-optimalisatie zijn afhankelijk van vele externe factoren buiten onze controle, waaronder zoekmachine-algoritmes, marktomstandigheden en concurrentie. Resultaten uit het verleden of voorbeelden bieden geen garantie voor toekomstige prestaties.

13. Beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER TOEGESTAAN ONDER NEDERLANDS RECHT:

Launchmind is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens, zakelijke kansen of goodwill.
Onze totale aansprakelijkheid voor claims voortvloeiend uit of gerelateerd aan deze Voorwaarden of de Diensten is beperkt tot de bedragen die u aan Launchmind heeft betaald gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de claim.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit uw gebruik van AI-gegenereerde content, inclusief maar niet beperkt tot onjuistheden, auteursrechtenkwesties of claims van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen of vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle (overmacht).
Wij zijn niet aansprakelijk voor gederfde inkomsten, gemiste zakelijke kansen of schade door het niet behalen van verwachte resultaten.

⚠️ Aansprakelijkheidsbeperking conform artikel 6:233 BW:

De aansprakelijkheid van Launchmind is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u daadwerkelijk voor de specifieke dienst heeft betaald, met een maximum van €500,- (vijfhonderd euro) per gebeurtenis of reeks van gerelateerde gebeurtenissen, en €1.000,- (duizend euro) per kalenderjaar totaal. Deze beperking geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de directie van Launchmind.

Deze beperkingen gelden ongeacht de grondslag van aansprakelijkheid (overeenkomst, onrechtmatige daad, nalatigheid, risicoaansprakelijkheid of anderszins) en zelfs indien wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

14. Vrijwaring

U stemt ermee in Launchmind, haar bestuurders, functionarissen, werknemers, agenten en gelieerde ondernemingen te verdedigen, vrijwaren en schadeloos te stellen tegen claims, schade, verplichtingen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) voortvloeiend uit:

Uw gebruik van de Diensten of content die u creëert, indient of publiceert.
Uw schending van deze Voorwaarden.
Uw schending van rechten van derden, waaronder intellectuele eigendomsrechten.
Uw schending van toepasselijke wet- of regelgeving.
Claims dat uw content schade heeft toegebracht aan een derde.

15. Looptijd en beëindiging

15.1 Looptijd

Deze Voorwaarden gaan in op het moment dat u de Diensten voor het eerst opent of gebruikt en blijven van kracht tot ze worden beëindigd.

15.2 Beëindiging door u

U kunt uw account op elk moment beëindigen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met support@launchmind.io. Na beëindiging blijft u verantwoordelijk voor openstaande kosten.

15.3 Beëindiging door ons

Wij kunnen uw toegang tot de Diensten direct opschorten of beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, waaronder:

Schending van deze Voorwaarden.
Niet-betaling van kosten.
Frauduleuze, onwettige of schadelijke activiteit.
Verzoek van rechtshandhavings- of overheidsinstanties.
Stopzetting van de Diensten.

15.4 Gevolgen van beëindiging

Na beëindiging:

Vervalt uw recht op toegang tot en gebruik van de Diensten onmiddellijk.
Kunnen wij uw accountgegevens verwijderen na een redelijke bewaartermijn.
Blijven bepalingen die naar hun aard moeten blijven gelden van kracht (waaronder secties 7, 12 tot en met 14 en 16).

16. Geschillenbeslechting

16.1 Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van de bepalingen over conflictenrecht.

16.2 Informele oplossing

Voordat u formele geschillenbeslechting start, stemt u ermee in eerst contact op te nemen met support@launchmind.io om het geschil informeel op te lossen. Wij streven ernaar geschillen binnen 30 dagen op te lossen.

16.3 Bevoegde rechter

Geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden en niet informeel kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank Amsterdam.

17. Algemene bepalingen

17.1 Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden, samen met onze Privacyverklaring en andere hierin genoemde beleidsregels, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Launchmind met betrekking tot de Diensten en vervangen alle eerdere overeenkomsten en afspraken.

17.2 Deelbaarheid

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden onuitvoerbaar of ongeldig blijkt, wordt die bepaling beperkt of geschrapt tot het minimum dat noodzakelijk is, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

17.3 Afstand

Het niet afdwingen van enig recht of enige bepaling van deze Voorwaarden vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

17.4 Overdracht

U mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en plichten onder deze Voorwaarden zonder beperking overdragen.

17.5 Overmacht

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor tekortkomingen of vertragingen als gevolg van oorzaken buiten haar redelijke controle, waaronder natuurrampen, oorlog, terrorisme, rellen, pandemieën, overheidsmaatregelen of storingen in diensten van derden.

17.6 Kennisgevingen

Wij kunnen u kennisgevingen sturen via e-mail, via de Diensten of via onze website. Kennisgevingen aan ons dienen te worden verzonden naar support@launchmind.io.

18. Wijzigingen van de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Bij materiële wijzigingen informeren wij u door:

De bijgewerkte Voorwaarden op deze pagina te plaatsen met een nieuwe ingangsdatum.
Een e-mail te sturen naar geregistreerde gebruikers.
Een prominente mededeling te tonen binnen de Diensten.

Uw voortgezet gebruik van de Diensten na de ingangsdatum van wijzigingen geldt als uw acceptatie van de gewijzigde Voorwaarden. Gaat u niet akkoord, dan dient u het gebruik van de Diensten te staken.

19. Contactgegevens

Heeft u vragen over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

E-mail: support@launchmind.io

Website: launchmind.io/contact

Bedrijf: Launchmind B.V., Nederland

Door onze Diensten te gebruiken, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden en onze Privacyverklaring heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

→ Privacyverklaring

Launchmind - AI SEO Content Generator for Google & ChatGPT

How It Works

SEO + GEO Dual Optimization

Pricing Plans