Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Estos Términos de Servicio («Términos») constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted («Usuario», «usted» o «su») y Launchmind B.V. («Launchmind», «Empresa», «nosotros», «nuestro»), una sociedad constituida en los Países Bajos.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web (launchmind.io), panel, API, conectores o servicios relacionados (colectivamente, los «Servicios»), usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar los Servicios.

2. Requisitos

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que:

• Tiene al menos 18 años o la edad legal de mayoría en su jurisdicción.
• Tiene la capacidad legal y autoridad para suscribir estos Términos.
• Si utiliza los Servicios en nombre de una organización, tiene autoridad para vincular a dicha organización.
• Su uso de los Servicios no infringe ninguna ley o normativa aplicable.
• No ha sido suspendido o retirado previamente de nuestros Servicios.

3. Descripción de los Servicios

Launchmind ofrece servicios de contenido SEO y GEO con IA, incluyendo, entre otros:

• Generación de contenido con IA: Creación automatizada de artículos de blog, páginas de aterrizaje y contenido optimizado para SEO.
• Integraciones de publicación: Publicación automatizada en WordPress, Shopify, PrestaShop, Laravel y otras plataformas compatibles.
• Analítica SEO: Paneles e informes basados en datos de Google Search Console y otras fuentes que conecte.
• Authority building: Servicios de pedido de backlinks y menciones de marca.
• Acceso API: Acceso programático a las funcionalidades de generación y publicación de contenido.

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.

4. Registro de cuenta

Para acceder a la mayoría de las funcionalidades de los Servicios, necesita una cuenta de Launchmind. Usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro.
• Mantener y actualizar puntualmente su información de cuenta.
• Mantener su contraseña segura y confidencial.
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Ser responsable de todas las actividades realizadas en su cuenta.

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos o contengan información inexacta.

5. Responsabilidades del usuario y usos prohibidos

Usted acepta utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. No deberá:

• Infringir ninguna ley o normativa local, nacional o internacional aplicable.
• Infringir ni apropiarse indebidamente de derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Utilizar los Servicios para generar, distribuir o almacenar contenido ilegal, dañino, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno o de otro modo inaceptable.
• Transmitir virus, malware u otro código malicioso.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o a las cuentas de otros usuarios.
• Interferir o perturbar la integridad o el rendimiento de los Servicios.
• Utilizar medios automatizados (bots, scrapers) sin nuestro permiso expreso.
• Revender, sublicenciar o redistribuir los Servicios sin autorización.
• Utilizar contenido generado por IA para engañar, defraudar o confundir a otros.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de los Servicios.
• Utilizar los Servicios para desarrollar un producto competidor.

6. Condiciones de pago

6.1 Precios y tarifas

Todos los precios se muestran en euros (€) salvo indicación contraria. Los precios excluyen el IVA salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho a modificar los precios con un aviso razonable a los suscriptores existentes.

6.2 Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Al proporcionar los datos de pago, usted nos autoriza a cargar las tarifas aplicables. Usted es responsable de mantener actualizados sus datos de pago.

6.3 Suscripciones y renovaciones

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo cancelación antes de la fecha de renovación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o contactándonos.

6.4 Derecho de desistimiento y política de reembolso

Dada la naturaleza de los servicios digitales y el contenido generado por IA:

• Productos digitales: Todas las ventas de productos digitales son definitivas. No se concede reembolso una vez que el producto se haya abierto, descargado o consultado.
• Suscripciones: No se concede reembolso prorrateado por periodos de facturación parciales. Puede cancelar la facturación futura, pero conservará el acceso hasta el final del periodo en curso.
• Periodos de prueba: Durante el periodo de prueba no se le cobrará. Al finalizar el periodo de prueba, no tiene derecho a reembolso, extensión o servicios adicionales. Cancele antes del final de la prueba para evitar cargos.
• Servicios personalizados: Los reembolsos para proyectos personalizados se evaluarán caso por caso a nuestra entera discreción.

Podrán realizarse excepciones a nuestra entera discreción en casos de errores de servicio documentados o errores de facturación.

6.5 Pagos fallidos

En caso de pago fallido, intentaremos notificárselo y podremos reintentar el cargo. Tras varios intentos fallidos, su acceso a los Servicios de pago podrá ser suspendido o cancelado.

7. Derechos de propiedad intelectual

7.1 Nuestra propiedad intelectual

Los Servicios —incluido todo el software, código, diseños, marcas, logotipos y documentación— son propiedad de Launchmind o están licenciados a nosotros y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No puede utilizar, copiar, modificar ni distribuir nuestra propiedad intelectual sin autorización expresa por escrito.

7.2 Licencia sobre el contenido generado

Tras el pago íntegro de nuestros Servicios:

• Recibirá una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar, modificar y publicar el contenido generado por IA (texto, imágenes, diseños) creado específicamente para usted.
• Esta licencia es solo para sus fines comerciales y no puede revenderse tal cual.
• Launchmind conserva el derecho a utilizar partes anonimizadas del contenido generado con fines de mejora del servicio.

7.3 Su contenido

Usted conserva la propiedad del contenido que nos proporciona (sus materiales de marca, briefings, imágenes). Al proporcionar contenido, nos concede una licencia limitada para utilizarlo únicamente con el fin de prestarle nuestros Servicios.

7.4 Aviso sobre contenido generado por IA

El contenido generado con herramientas de IA puede no ser elegible para la protección por derechos de autor en determinadas jurisdicciones. No realizamos ninguna declaración respecto al estado de los derechos de autor del contenido generado por IA. Usted es responsable de revisar y modificar el contenido generado antes de publicarlo.

8. Servicios e integraciones de terceros

Los Servicios pueden integrarse con, contener enlaces a o depender de servicios de terceros. Estos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas de privacidad. No somos responsables de la disponibilidad, exactitud o contenido de los servicios de terceros, y su uso corre por su cuenta y riesgo.

Las integraciones que puede autorizar incluyen:

• Google Search Console — sujeta a la Google API Services User Data Policy.
• WordPress, Shopify, PrestaShop, Laravel — sujetos a los términos de cada plataforma.
• HubSpot — sujeto a los HubSpot Developer Terms y contratos de cliente.
• Stripe — procesamiento de pagos regido por el Stripe Services Agreement.

9. Condiciones de uso de la API

Si accede a nuestros Servicios a través de la API:

• Debe utilizar credenciales de API válidas y mantenerlas confidenciales.
• Se compromete a respetar los límites de tasa y las cuotas de uso.
• No puede eludir las medidas de seguridad ni exceder los recursos asignados.
• El acceso a la API puede modificarse o revocarse en cualquier momento por infracciones.
• Usted es responsable de toda la actividad realizada con sus credenciales de API.

10. Disponibilidad del Servicio

Aunque nos esforzamos por ofrecer una alta disponibilidad, no garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos o libres de errores. Podemos realizar mantenimiento programado, actualizaciones o cambios que afecten temporalmente a la disponibilidad, e intentaremos dar aviso previo cuando sea posible.

No somos responsables de las interrupciones, retrasos o indisponibilidad de los Servicios.

14. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Launchmind, sus directivos, administradores, empleados, agentes y afiliados frente a cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de:

• Su uso de los Servicios o de cualquier contenido que cree, envíe o publique.
• Su infracción de estos Términos.
• Su infracción de derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual.
• Su infracción de cualquier ley o normativa aplicable.
• Cualquier reclamación de que su contenido haya causado daño a un tercero.

15. Duración y terminación

15.1 Duración

Estos Términos comienzan cuando accede o utiliza los Servicios por primera vez y continúan hasta su terminación.

15.2 Terminación por su parte

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o contactando con support@launchmind.io. Tras la cancelación, seguirá siendo responsable de cualquier tarifa pendiente.

15.3 Terminación por nuestra parte

Podemos suspender o cancelar su acceso a los Servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluidos entre otros:

• Incumplimiento de estos Términos.
• Impago de tarifas.
• Actividad fraudulenta, ilegal o dañina.
• Solicitud de las fuerzas del orden o de una agencia gubernamental.
• Interrupción de los Servicios.

15.4 Efectos de la terminación

Tras la terminación:

• Su derecho a acceder y utilizar los Servicios cesa inmediatamente.
• Podemos eliminar los datos de su cuenta tras un periodo razonable de retención.
• Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación lo harán (incluidas las secciones 7, 12 a 14 y 16).

16. Resolución de conflictos

16.1 Legislación aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme al derecho de los Países Bajos, sin atender a sus normas de conflicto de leyes.

16.2 Resolución informal

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal de resolución de conflictos, usted acepta contactarnos primero en support@launchmind.io para intentar resolver el conflicto de forma informal. Nos esforzaremos por resolver los conflictos en un plazo de 30 días.

16.3 Jurisdicción

Cualquier conflicto derivado de estos Términos que no pueda resolverse de forma informal se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ámsterdam, Países Bajos.

17. Disposiciones generales

18. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Informaremos de los cambios sustanciales mediante:

• Publicación de los Términos actualizados en esta página con una nueva fecha de vigencia.
• Envío de una notificación por correo electrónico a los usuarios registrados.
• Muestra de un aviso destacado dentro de los Servicios.

Su uso continuado de los Servicios tras la fecha de vigencia de cualquier cambio constituye su aceptación de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar los Servicios.