Termini di Servizio

1. Accettazione dei termini

Questi Termini di Servizio («Termini») costituiscono un accordo legalmente vincolante tra lei («Utente», «lei», «suo») e Launchmind B.V. («Launchmind», «Società», «noi», «nostro»), una società costituita nei Paesi Bassi.

Accedendo o utilizzando il nostro sito web (launchmind.io), la dashboard, le API, i connettori o i servizi correlati (collettivamente, i «Servizi»), lei riconosce di aver letto, compreso e accettato questi Termini e la nostra Informativa sulla Privacy.

Se non accetta questi Termini, non deve accedere né utilizzare i Servizi.

2. Requisiti

Utilizzando i Servizi, lei dichiara e garantisce che:

• Ha almeno 18 anni o l'età legale di maggiore età nella sua giurisdizione.
• Ha la capacità giuridica e l'autorità per stipulare questi Termini.
• Se utilizza i Servizi per conto di un'organizzazione, ha l'autorità per vincolare tale organizzazione.
• Il suo utilizzo dei Servizi non viola alcuna legge o regolamento applicabile.
• Non è stato precedentemente sospeso o rimosso dai nostri Servizi.

3. Descrizione dei Servizi

Launchmind fornisce servizi di contenuti SEO e GEO basati sull'IA, inclusi ma non limitati a:

• Generazione di contenuti con IA: Creazione automatizzata di articoli di blog, landing page e contenuti ottimizzati per la SEO.
• Integrazioni di pubblicazione: Pubblicazione automatica su WordPress, Shopify, PrestaShop, Laravel e altre piattaforme supportate.
• Analisi SEO: Dashboard e report basati sui dati di Google Search Console e altre fonti collegate.
• Authority building: Servizi di ordinazione di backlink e menzioni di brand.
• Accesso API: Accesso programmatico alle funzionalità di generazione e pubblicazione dei contenuti.

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto dei Servizi in qualsiasi momento, con o senza preavviso.

4. Registrazione dell'account

Per accedere alla maggior parte delle funzionalità dei Servizi, è necessario un account Launchmind. Lei accetta di:

• Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione.
• Mantenere e aggiornare tempestivamente le informazioni del suo account.
• Mantenere la password sicura e riservata.
• Informarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del suo account.
• Essere responsabile di tutte le attività che si svolgono sotto il suo account.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che violano questi Termini o contengono informazioni inesatte.

5. Responsabilità dell'utente e utilizzi vietati

Lei accetta di utilizzare i Servizi solo per scopi leciti e in conformità con questi Termini. Non deve:

• Violare leggi o regolamenti locali, nazionali o internazionali applicabili.
• Violare o appropriarsi indebitamente dei diritti di proprietà intellettuale di terzi.
• Utilizzare i Servizi per generare, distribuire o archiviare contenuti illegali, dannosi, minacciosi, offensivi, diffamatori, osceni o altrimenti inaccettabili.
• Trasmettere virus, malware o altro codice dannoso.
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi o agli account di altri utenti.
• Interferire o disturbare l'integrità o le prestazioni dei Servizi.
• Utilizzare mezzi automatizzati (bot, scraper) senza il nostro permesso espresso.
• Rivendere, concedere in sublicenza o ridistribuire i Servizi senza autorizzazione.
• Utilizzare contenuti generati dall'IA per ingannare, frodare o indurre in errore altri.
• Effettuare reverse engineering, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente dei Servizi.
• Utilizzare i Servizi per sviluppare un prodotto concorrente.

6. Condizioni di pagamento

6.1 Prezzi e tariffe

Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) salvo diversa indicazione. I prezzi sono IVA esclusa salvo diversa indicazione. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un ragionevole preavviso agli abbonati esistenti.

6.2 Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Fornendo i dati di pagamento, ci autorizza ad addebitare gli importi dovuti. È sua responsabilità mantenere aggiornati i dati di pagamento.

6.3 Abbonamenti e rinnovi

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ogni periodo di fatturazione, salvo cancellazione prima della data di rinnovo. Può cancellare il suo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del suo account o contattandoci.

6.4 Diritto di recesso e politica di rimborso

Data la natura dei servizi digitali e dei contenuti generati dall'IA:

• Prodotti digitali: Tutte le vendite di prodotti digitali sono definitive. Nessun rimborso dopo che un prodotto è stato aperto, scaricato o consultato.
• Abbonamenti: Nessun rimborso proporzionale per periodi di fatturazione parziali. Può cancellare la fatturazione futura ma manterrà l'accesso fino al termine del periodo in corso.
• Periodi di prova: Durante il periodo di prova non viene addebitato alcun costo. Al termine del periodo di prova non ha diritto a rimborso, estensione o servizi aggiuntivi. Cancelli prima della fine della prova per evitare addebiti.
• Servizi personalizzati: I rimborsi per progetti personalizzati vengono valutati caso per caso a nostra esclusiva discrezione.

Possono essere concesse eccezioni a nostra esclusiva discrezione in caso di errori di servizio documentati o errori di fatturazione.

6.5 Pagamenti falliti

In caso di pagamento fallito, cercheremo di avvisarla e potremmo riprovare l'addebito. Dopo molteplici tentativi falliti, l'accesso ai Servizi a pagamento potrà essere sospeso o interrotto.

7. Diritti di proprietà intellettuale

7.1 La nostra proprietà intellettuale

I Servizi — inclusi tutto il software, codice, design, marchi, loghi e documentazione — sono di proprietà di Launchmind o a noi concessi in licenza e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non può utilizzare, copiare, modificare o distribuire la nostra proprietà intellettuale senza espressa autorizzazione scritta.

7.2 Licenza sui contenuti generati

Dopo il pagamento integrale dei nostri Servizi:

• Lei riceve una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per utilizzare, modificare e pubblicare i contenuti generati dall'IA (testo, immagini, design) creati specificamente per lei.
• Questa licenza è solo per i suoi scopi aziendali e non può essere rivenduta così com'è.
• Launchmind conserva il diritto di utilizzare porzioni anonimizzate dei contenuti generati per scopi di miglioramento del servizio.

7.3 I suoi contenuti

Lei conserva la proprietà dei contenuti che ci fornisce (i suoi materiali di brand, brief, immagini). Fornendo contenuti, ci concede una licenza limitata per utilizzarli esclusivamente al fine di erogare i nostri Servizi a lei.

7.4 Avviso sui contenuti generati dall'IA

I contenuti generati utilizzando strumenti di IA potrebbero non essere idonei alla protezione del diritto d'autore in determinate giurisdizioni. Non rilasciamo alcuna dichiarazione riguardo allo stato del diritto d'autore dei contenuti generati dall'IA. È sua responsabilità rivedere e modificare i contenuti generati prima della pubblicazione.

8. Servizi e integrazioni di terze parti

I Servizi possono integrarsi con, contenere link a o dipendere da servizi di terze parti. Questi servizi sono disciplinati dai propri termini e informative sulla privacy. Non siamo responsabili della disponibilità, accuratezza o contenuto dei servizi di terze parti, e il loro utilizzo è a suo rischio.

Le integrazioni che può autorizzare includono:

• Google Search Console — soggetta al Google API Services User Data Policy.
• WordPress, Shopify, PrestaShop, Laravel — soggetti ai termini di ciascuna piattaforma.
• HubSpot — soggetto agli HubSpot Developer Terms e agli accordi con i clienti.
• Stripe — elaborazione dei pagamenti disciplinata dallo Stripe Services Agreement.

9. Termini di utilizzo dell'API

Se accede ai nostri Servizi tramite l'API:

• Deve utilizzare credenziali API valide e mantenerle riservate.
• Accetta di rispettare i limiti di rate e le quote di utilizzo.
• Non può aggirare le misure di sicurezza né superare le risorse a lei assegnate.
• L'accesso all'API può essere modificato o revocato in qualsiasi momento per violazioni.
• È responsabile di tutte le attività svolte con le sue credenziali API.

10. Disponibilità dei Servizi

Sebbene ci impegniamo a garantire un'elevata disponibilità, non garantiamo che i Servizi siano ininterrotti o privi di errori. Possiamo eseguire manutenzione programmata, aggiornamenti o modifiche che influiscono temporaneamente sulla disponibilità e cercheremo di fornire un preavviso quando possibile.

Non siamo responsabili per interruzioni, ritardi o indisponibilità dei Servizi.

14. Manleva

Lei accetta di difendere, manlevare e tenere indenne Launchmind, i suoi amministratori, direttori, dipendenti, agenti e affiliati da qualsiasi reclamo, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivante da:

• Il suo utilizzo dei Servizi o di qualsiasi contenuto che crea, invia o pubblica.
• La sua violazione di questi Termini.
• La sua violazione di diritti di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale.
• La sua violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile.
• Qualsiasi reclamo secondo cui i suoi contenuti hanno causato danni a terzi.

15. Durata e risoluzione

15.1 Durata

Questi Termini iniziano quando accede o utilizza i Servizi per la prima volta e continuano fino alla risoluzione.

15.2 Risoluzione da parte sua

Può chiudere il suo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del suo account o contattando support@launchmind.io. Dopo la chiusura, resta responsabile di eventuali importi ancora dovuti.

15.3 Risoluzione da parte nostra

Possiamo sospendere o terminare il suo accesso ai Servizi immediatamente, senza preavviso né responsabilità, per qualsiasi motivo, incluso ma non limitato a:

• Violazione di questi Termini.
• Mancato pagamento degli importi dovuti.
• Attività fraudolenta, illegale o dannosa.
• Richiesta di forze dell'ordine o autorità governativa.
• Interruzione dei Servizi.

15.4 Effetti della risoluzione

In seguito alla risoluzione:

• Il suo diritto di accedere e utilizzare i Servizi cessa immediatamente.
• Possiamo cancellare i dati del suo account dopo un ragionevole periodo di conservazione.
• Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione rimangono in vigore (incluse le sezioni 7, 12–14 e 16).

16. Risoluzione delle controversie

16.1 Legge applicabile

Questi Termini sono disciplinati e interpretati in conformità con il diritto dei Paesi Bassi, senza riguardo alle sue norme sul conflitto di leggi.

16.2 Risoluzione informale

Prima di avviare qualsiasi procedimento formale di risoluzione delle controversie, lei accetta di contattarci prima all'indirizzo support@launchmind.io per tentare di risolvere la controversia in modo informale. Ci impegneremo a risolvere le controversie entro 30 giorni.

16.3 Giurisdizione

Qualsiasi controversia derivante da questi Termini che non possa essere risolta informalmente sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Amsterdam, Paesi Bassi.

17. Disposizioni generali

18. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Forniremo comunicazione delle modifiche sostanziali tramite:

• Pubblicazione dei Termini aggiornati su questa pagina con una nuova data di efficacia.
• Invio di una notifica e-mail agli utenti registrati.
• Visualizzazione di un avviso in evidenza all'interno dei Servizi.

L'utilizzo continuato dei Servizi dopo la data di efficacia di qualsiasi modifica costituisce la sua accettazione dei Termini modificati. Se non accetta le modifiche, deve interrompere l'utilizzo dei Servizi.